Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für Bestellungen im Onlineshop Glücksmomente durch Verbraucher und Unternehmer.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die überwiegend außerhalb ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Entgegenstehenden oder ergänzenden Geschäftsbedingungen eines Unternehmers wird widersprochen. Sie gelten nur, wenn wir ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Vertragspartner

Glücksmomente, Inhaber Marcel Langhoff
Korbacher Straße 9, 34431 Marsberg, Deutschland
Telefon: 0176 86668478
E-Mail: info@gluecksmomente-shop.de

3. Vertragsschluss

Mit der Einstellung der Produkte in den Onlineshop geben wir ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die jeweiligen Artikel ab.

Sie können Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Artikel, Varianten und Mengen vor der Bestellung korrigieren. Personalisierungsangaben können Sie vor dem Hinzufügen prüfen. Bereits hinzugefügte personalisierte Positionen können Sie entfernen und mit korrigierten Angaben erneut hinzufügen.

Im Shopify-Checkout prüfen und korrigieren Sie insbesondere Kontakt-, Liefer- und Zahlungsangaben. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie unser Angebot durch Betätigung des abschließenden, die Zahlungspflicht eindeutig kennzeichnenden Bestellbuttons annehmen.

Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

4. Vertragssprache und Vertragsinformationen

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Diese AGB können vor der Bestellung gelesen, gespeichert und ausgedruckt werden. Die Vertragsbestätigung mit den gesetzlich erforderlichen Vertragsinformationen einschließlich der einbezogenen AGB und Widerrufsinformationen erhalten Sie auf einem dauerhaften Datenträger, in der Regel per E-Mail.

Ein Kundenkonto im Glücksmomente-Frontend ist nicht erforderlich. Eine dauerhafte Einsicht in den Vertragstext über einen Kunden-Login wird nicht zugesagt.

5. Preise und Versandkosten

Es gelten die beim Produkt und vor Bestellabschluss angegebenen Gesamtpreise einschließlich der gesetzlich anfallenden Umsatzsteuer.

Versandkosten:

• Deutschland: 5,99 €.
• Deutschland ab 100 € Bestellwert: Kostenloser Versand ist als verfügbare Versandoption auswählbar.
• Übrige belieferte EU-Länder: 13,99 €.

Ein Versand außerhalb der Europäischen Union wird nicht angeboten. Verfügbare Versandoptionen und der Gesamtbetrag werden vor der verbindlichen Bestellung angezeigt. Maßgeblich ist die ausgewählte Versandoption.

6. Lieferung

Wir liefern im Versandweg an die angegebene Lieferanschrift. Eine Selbstabholung wird nicht angeboten.

Die voraussichtlichen Lieferzeiten einschließlich Bearbeitung und Versand betragen:

Produkt	Deutschland	Übrige belieferte EU-Länder
Nicht personalisierte Artikel	7–10 Werktage	10–15 Werktage
Personalisierte oder individuell angefertigte Artikel	10–14 Werktage	14–21 Werktage

Abweichende Lieferzeiten für einzelne Artikel werden auf der jeweiligen Produktseite und vor Abschluss der Bestellung angegeben. Gesetzliche Rechte bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.

Bei Verbrauchern tragen wir grundsätzlich das Versandrisiko bis zur Übergabe an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Empfänger. Gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt.

7. Zahlung

Die Zahlung erfolgt über den Shopify-Checkout. Angeboten werden Visa, Mastercard, American Express, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay und PayPal.

Die Verfügbarkeit kann insbesondere vom Lieferland, Gerät und den Voraussetzungen des Zahlungsanbieters abhängen. Die für Ihre Bestellung verfügbaren Verfahren werden im Checkout angezeigt.

Sie geben die erforderlichen Zahlungsdaten ein beziehungsweise bestätigen die Zahlung über das ausgewählte Verfahren. Der Kaufpreis wird mit Vertragsschluss fällig. Autorisierung und Belastung erfolgen nach dem im Checkout angezeigten Zahlungsablauf.

8. Individuell angefertigte Produkte

Bei personalisierten Produkten bilden die übermittelten Angaben die Grundlage der Herstellung. Bitte prüfen Sie Namen, Schreibweise und Wunschtexte vor der Bestellung sorgfältig.

Nach Beginn der Herstellung kann eine Änderung nicht zugesagt werden. Kontaktieren Sie uns bei Änderungswünschen möglichst umgehend. Ihre gesetzlichen Rechte bei fehlerhafter Herstellung oder sonstigen Mängeln bleiben uneingeschränkt bestehen.

9. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung einschließlich Muster-Widerrufsformular finden Sie unter „Widerruf & Rückgabe“ – /widerruf.

Sie können den Widerruf insbesondere per Brief, E-Mail oder über „Vertrag widerrufen“ – /vertrag-widerrufen erklären. Die elektronische Funktion ist ohne Kundenkonto erreichbar. Nach erfolgreicher Übermittlung wird eine Eingangsbestätigung per E-Mail versendet.

Nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Dies betrifft insbesondere entsprechend individuell angefertigte Kränze mit Familiennamen, Wunschtexten oder eigens gestalteten Motiven, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Die Auswahl einer regulär angebotenen Standardgröße oder Standardfarbe allein schließt das Widerrufsrecht nicht aus. Für vorgefertigte Standardkränze besteht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht. Gewährleistungsrechte bei Mängeln bleiben auch bei individuellen Produkten bestehen.

Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.

10. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

11. Gewährleistung und Garantien

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht, auch für personalisierte Produkte. Zusätzliche Garantien ergeben sich gegebenenfalls aus den Produktangaben und schränken gesetzliche Rechte nicht ein.

Für Kaufleute gelten die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten nach § 377 HGB.

12. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz und im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten ermöglichen die ordnungsgemäße Vertragsdurchführung; auf ihre Einhaltung dürfen Sie regelmäßig vertrauen.

Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen. Diese Regelungen gelten auch für unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

13. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.